Краснодар
Частным лицам

Блогеры за прилавком «Билайн»

В г. Краснодаре блогеры попробовали себя в качестве продавцов-консультантов «Билайн». Экскурсия для лидеров мнений состоялась на базе одного из новых салонов — в торговом центре «Оскар» (ул. 40 лет Победы, 34).

Директор по продажам на массовом рынке филиала Артем Хачатрян и руководитель группы офисов Маргарита Стрижко рассказали блогерам о наборе и подготовке продавцов-консультантов, о том, как строится рабочий день в офисе, поделились секретами успешных продаж. Кроме того, участники экскурсии узнали об актуальных тарифах и услугах «Билайн», а затем попробовали себя в качестве продавцов-консультантов.

На территории Краснодарского филиала ОАО «ВымпелКом» в настоящий момент действует 55 собственных офисов обслуживания и продаж, из них 13 салонов работает в г. Краснодаре. Число сотрудников офисов филиала превышает 250 человек. Каждый из них проходит серьезную подготовку, прежде чем начать обслуживание клиентов. Продавец-консультант должен хорошо ориентироваться в предлагаемых тарифах, оборудовании и услугах, которые доступны абоненту в собственном офисе. Это замена SIM-карты, ее переоформление, переход на другой тариф, детализация счета, консультация по широкополосному доступу в интернет и Цифровому Телевидению «Билайн» и т.д.

В ходе экскурсии лидеры мнений прошли ускоренный курс обучения, после чего, под руководством опытных консультантов были допущены к обслуживанию клиентов. В итоге лучшим продавцом-блогером была признана Ирина Рубежанская, которая получила главный приз— сертификат на три месяца безлимитного мобильного Интернета «Билайн».

«Именно от сотрудников собственных офисов зависит сколько продлится сотрудничество абонента с оператором. Каждый день они общаются с сотней людей, которые приходят со своими вопросами, своими характерами — и к каждому продавец-консультант обязан найти подход. Эта работа действительно одна из самых сложных и интересных в Компании», — комментирует директор по продажам на массовом рынке Краснодарского филиала ОАО «ВымпелКом» Артем Хачатрян.

Возможность побывать на экскурсии и попробовать себя в качестве консультанта собственного офиса «Билайн» есть у всех желающих блогеровг.  Краснодара, края и Республики Адыгея. Для этого необходимо прислать заявку на электронный адресASteptsyura@krd.beeline.ru.

Ближайшая экскурсия состоится, как только наберется следующая группа. Лучший продавец-консультант получит приз — три месяца безлимитного мобильного Интернета «Билайн».

Помощь и полезные сервисы

  • Полезные ссылки