Помощь и поддержка
Введите тему вашей проблемы
Мобильная связь и интернет

MMS от «Кати»

Вам приходит SMS с незнакомого номера: «Отправлена ММS-открытка / получен ММS-подарок от „Катя“ для абонента с номером +7…». При этом вы видите свой номер телефона и ссылку для скачивания.

Если вы перейдете по этой ссылке, на телефон загрузится приложение с вирусом. Приложение будет отправлять платные SMS с вашего телефона на номера мошенников.

Что делать?

  • Игнорируйте подобные сообщения.
  • Не переходите по ссылке.
  • Если вы считаете, что вас пытаются обмануть, обратитесь в службу поддержки банка или оператора мобильной связи. Для абонентов Билайн есть «Горячая SMS-линия 007». Перешлите подозрительное сообщение на номер 007, это бесплатно.
По вопросам мобильной связи:
+7 800 700-06-28
Поддержка: services@beeline.ru
По вопросам фиксированной связи:
+7 800 700-80-61
Финансовые вопросы: finsupport@beeline.ru
Технические: helpdesk@b2b.beeline.ru
Сервисные: customercare@beeline.ru
По всем вопросам пишите нам в WhatsApp:
+7 963 974‑33‑88